「自分にぴったりの靴が見つからない」
そう嘆く女性は少なくありません。
多様な足の形状を持つ私たちにとって、靴選びは、時に悩みの種となるものです。
しかし、なぜ、私たちは理想の靴に巡り合うことができないのでしょうか？
靴業界が抱える深い問題
日本の靴産業には、いくつかの深刻な問題が潜んでいます。
- 顧客視点の欠如:
多くの靴メーカーや小売店は、売上を重視しすぎており、顧客一人ひとりの足の形や歩き方といった個々のニーズに十分に応えられていません。「足に合う靴」を提供するというよりも、「売れる靴」を生産・販売することに重点が置かれているのが現状です。狭い幅の人が増えている現状をデータで知りながら、サイズ展開がほぼ無いことにあらわれています。 - 健康への意識の低さ:
靴は単なるファッションアイテムではなく、私たちの足を支え、健康な生活を送るために不可欠なものです。しかし、多くの企業は、靴が人の健康に与える影響について十分な理解を示していません。「足に合う靴」を提供することは、単に顧客満足度を高めるだけでなく、足の健康を守り、ひいては全身の健康に貢献することにつながります。 - 国産へのこだわりと情報発信の不足:
国家予算を投じて開発された「パンプスメソッド」のような優れた技術があるにも関わらず、それが広く世の中に知られていません。国産にこだわり、高い技術を持つ日本の靴産業ですが、その魅力を十分にアピールできていないのが現状です。 - 販売員のスキル不足と画一的な販売方法:
販売員は、商品の知識はもちろん、顧客の足の状態を的確に把握し、最適な靴を提案できる専門的なスキルが求められます。しかし、多くの店舗では、販売員の教育が十分に行われておらず、画一的な接客が行われているケースが少なくありません。認定店制度の功罪が現れているとしか思えません。
靴を履く人の健康を支えるということ
靴は、私たちの体の一部であり、健康な生活を送るために不可欠なものです。 足に合わない靴を履き続けることは、足の痛みや変形を引き起こすだけでなく、姿勢が悪くなったり、腰痛の原因になったりする可能性もあります。
「足に合う靴」を提供することは、単に顧客満足度を高めるだけでなく、人々の健康を守り、QOL（Quality of Life）の向上に貢献することにつながります。
日本の靴産業の未来
日本の靴産業が生き残るためには、以下のことが求められます。
- 顧客視点の徹底:
顧客一人ひとりの足の形や歩き方といった個々のニーズに合わせ、最適な靴を提供する。
特に幅の展開を早急に実施すべきです。 - 健康への意識の向上:
「足に合う靴」がもたらす健康効果について、積極的に情報発信を行う。
医療分野への積極投資を通じて、医療分野の知見を一般化する。 - 国産へのこだわりと情報発信の強化:
日本の優れた技術をアピールし、国産靴の魅力を広く世の中に伝える。
革靴以外の靴も幅サイズを増やすこと、それを「靴業界全体」の取り組みにする。 - 販売員の育成:
専門的な知識とスキルを備えた販売員を育成し、質の高い接客を提供する。
あなたにぴったりの一足を見つけるお手伝いを
シューフィット・神戸屋では、あなたにぴったりの一足を見つけるお手伝いをいたします。
長年の経験と専門知識で、あなたの足の状態を丁寧に計測し、最適な靴を提案します。
「足に合う靴」を履くことで、あなたの毎日はもっと快適に、そして楽しくなるはずです。
まとめ
「足に合う靴がない」と悩んでいるあなたへ。
それは、あなただけの悩みではありません。
日本の靴産業には、まだまだ改善すべき点がたくさんあります。
しかし、私たち一人ひとりが「足に合う靴」を求める声を上げ、企業や社会に働きかけることで、日本の靴産業は必ず変わることができます。
シューフィット・神戸屋は、そんなあなたの願いを叶えるために、これからも尽力してまいります。
